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El excalde delBogotá, Enrique Peñalosa, criticó este martes duramente las líneas de atención de la aerolínea Avianca, asegurando que son una tomadura de pelo a los clientes.
El exmandatario, quien gobernó a la capital en dos periodos diferentes, aseveró que el Call Center de la empresa casi no contesta y que si lo llegan hacer, la llamada se corta a los pocos segundos de iniciada.
“El Call Center de AVIANCA es una tomadura de pelo. Es casi imposible que contesten y si lo hacen después de horas, se corta la llamada.Los pasajes comprados con millas son tratados casi como robados. No se pueden cambiar en línea o en oficinas; solo en Call Center que no funciona”
Escribió Peñalosa en su Twitter.
